Dalam beberapa tahun terakhir, Nigeria telah muncul sebagai sarang untuk inovasi fintech, dengan sejumlah startup membuat gelombang di industri ini. Salah satu kisah sukses seperti itu adalah Kuda189, bank digital yang tumbuh cepat yang telah mendapatkan daya tarik di pasar Nigeria.
Didirikan pada tahun 2019 oleh Babs Ogundeyi dan Musty Mustapha, Kuda189 bertujuan untuk memberikan akses mudah dan terjangkau kepada orang Nigeria ke layanan perbankan melalui aplikasi selulernya. Startup ini dengan cepat mendapatkan pengikut yang setia, dengan lebih dari 1 juta pengguna mendaftar untuk layanannya hanya dalam dua tahun.
Jadi, apa yang membedakan Kuda189 dari startup fintech lainnya di Nigeria? Salah satu faktor utama di balik keberhasilannya adalah fokusnya pada pengalaman pelanggan. Kuda189 telah membangun aplikasi ramah pengguna yang memungkinkan pelanggan untuk membuka akun, mentransfer uang, membayar tagihan, dan mengakses pinjaman dengan hanya beberapa ketukan di ponsel mereka. Startup ini juga menawarkan dukungan pelanggan sepanjang waktu, memastikan bahwa pengguna dapat memperoleh bantuan kapan pun mereka membutuhkannya.
Faktor lain yang telah berkontribusi pada pertumbuhan cepat Kuda189 adalah komitmennya terhadap inklusi keuangan. Di negara di mana jutaan orang tidak memiliki rekening bank atau underbanked, Kuda189 bekerja untuk menjembatani kesenjangan dengan menyediakan layanan perbankan yang terjangkau untuk semua orang Nigeria. Startup ini telah bermitra dengan bank tradisional untuk menawarkan layanan seperti rekening tabungan, pinjaman, dan asuransi, memudahkan orang untuk mengelola keuangan mereka.
Keberhasilan Kuda189 tidak luput dari perhatian di dunia fintech. Startup ini telah mengumpulkan jutaan dolar dalam pendanaan dari investor seperti Y Combinator, Valar Ventures, dan Target Global, memungkinkannya untuk memperluas operasinya dan menjangkau lebih banyak pelanggan. Pada tahun 2020, Kuda189 menjadi startup fintech Nigeria pertama yang menerima lisensi perbankan dari Bank Sentral Nigeria, tonggak penting yang telah membantu meningkatkan kredibilitasnya dalam industri ini.
Ke depan, Kuda189 memiliki rencana ambisius untuk masa depan. Startup ini ingin memperluas layanannya di luar Nigeria dan ke pasar Afrika lainnya, dengan tujuan menjadi bank digital terkemuka di benua itu. Dengan fokus pada pengalaman pelanggan, inklusi keuangan, dan inovasi, Kuda189 diposisikan dengan baik untuk melanjutkan pertumbuhannya yang cepat dan membuat dampak abadi pada industri fintech di Nigeria dan sekitarnya.
